Eine persönliche Erfahrung…

Anfang der 2000er war ich eine junge & unerfahrene Junior-Produktmanagerin in einem mittelständischen Pharmaunternehmen.
Mein damaliger Chef hat mir über die ersten Jahre bereits die Chance gegeben, mich über verschieden Positionen im Unternehmen weiterzuentwickeln. Er tat dies stets mit gesundem Humor & einer offenen Einstellung. Seine Tür war immer offen für Fragen, Sorgen & Nöte.

Nun stand die erste Marketingkampagne für eines der Präparate meines Portfolios an. Motiviert ging ich die Aufgabe an, neben Broschüren & Flyern war u.a. ein Giveaway für Ärzte geplant, mit dem entsprechenden Aufdruck der Indikation des Präparates.
Einige Wochen später erhielt das Unternehmen eine Abmahnung bezüglich des Werbemittels… Das Präparat war registriert, aber nicht zugelassen, d.h. es durfte nicht mit einer konkreten Indikation beworben werden.
Ich ging zur „Beichte“ zu meinem Chef. Wohlwollend lächelnd sagte er „Ich habe es kommen sehen, aber hätte ich es Ihnen gesagt, dann hätten Sie nichts gelernt“.
Es hat das Unternehmen damals ein paar Euro gekostet. Mir hat mein Chef damit ein Geschenk gemacht. Ich durfte lernen & wachsen. Diese Regularien habe ich bis heute nie wieder vergessen, obwohl ich seit fast 20 Jahren nicht mehr im Pharmabusiness angestellt bin.

Dieser Chef ist bis heute eines meiner Vorbilder. Warum?

👉 Er gab mir in jungen Jahren die Chance ohne Erfahrung eine Position
mit Produktverantwortung zu übernehmen
👉 Er hat an mich geglaubt & mir vertraut
👉 Er gab mir die Möglichkeit, Fehler zu machen & daraus zu lernen

Das Besondere daran? Er hat ausgehalten, mir bei meinem Fehler zuzusehen und nicht ( ☝ ) einzugreifen. Das Ganze zum Zweck meiner Entwicklung & nicht ( ☝ ), um mich bloßzustellen. Damit gab er mir eine positive Erfahrung im Zusammenhang mit Fehlern.
Diese Erfahrung hat mich, neben vielen anderen, geprägt für meinen weiteren Weg, mir Dinge zuzutrauen, einfach zu machen & auch mal ein Risiko einzugehen. Geschadet hat es am Ende weder dem Unternehmen noch dem Budget noch involvierten Personen. Auch das ist ein Aspekt für gut gelebte Fehlerkultur! Wann habt Ihr zuletzt gute Erfahrungen im Zusammenhang mit Fehlern gemacht?