Diese Frage stellte mir der 11-jährigen Sohn meiner Freundin am Wochenende, als ich ihm erklärt habe, was ich so beruflich mache.

Eine sehr spannende Frage, wie ich finde, die in vielen Unternehmen sehr unterschiedlich behandelt wird. Habe ich eine perfekte Antwort darauf, die garantiert funktioniert? Nein, denn aus meiner Sicht gibt es sie nicht.

Es gibt ein paar Rahmenbedingungen oder Empfehlungen, die ich jedem Unternehmen in einer Transformation mit auf den Weg geben würde:

In einer Transformation sagt idealerweise nicht eine einzelne Person allein, wo es lang geht, sondern ein klares Zusammenspiel aus Führung, Strategie und den Leuten, die den Wandel umsetzen. Strategie gibt die Richtung vor, während die Belegschaft und das Management die konkreten Schritte diskutieren und ggfs. nachjustieren.

Wer die Richtung setzt

– Die oberste Führung legt meist den Zielzustand fest: wohin das Unternehmen möchte.

– Gleichzeitig braucht es Rückkopplung aus dem Alltag, weil Mitarbeitende oft am besten sehen, was praktisch funktioniert und was nicht.

– In modernen Transformationsansätzen sollte Führung daher eher ein Orientierungsgeber als ein Alleinentscheider sein.

Was das praktisch heißt

– Die Richtung kommt aus der Strategie, nicht aus bloßer Planung.

– Der Weg dahin entsteht oft iterativ und mit Anpassungen entlang des Weges.

– Wenn es keine formale Hierarchie gibt, sollten die verantwortliche Instanz (gerne aus mehreren Personen) für Entwicklung besonders klar geregelt sein.

Kurz gesagt

Die Frage „Wer sagt, wo es lang geht?“ wird in einer nachhaltigen Transformation meist so beantwortet: Die Führung setzt den Rahmen, aber die Richtung wird im Zusammenspiel mit allen Beteiligten konkretisiert. Die Führungsebene tut also gut daran, genau hinzuhören, anstatt nur vorauszugehen.

Die pragmatische Lösung des Sohnes meiner Freundin lautete: „Wenn wir in der Familie besprechen, was wir am Wochenende machen, dann versuche ich Papa von meiner Idee zu überzeugen, aber das letzte Wort hat meistens Mama!“

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